Stiamo assistendo in questi anni a un elevato sviluppo del mercato delle SPA e a un’impennata del numero di strutture che propongono servizi legati al benessere. Anche per questo i clienti sono più consapevoli, informati ed esigenti.
In un mercato molto competitivo, la differenza si fa puntando su qualità e organizzazione.
Da venticinque anni Zucchetti Itaca è leader nella gestione informatica di centri termali, SPA e centri wellness, proponendo soluzioni che semplificano e ottimizzano tutte le attività di gestione delle risorse, programmazione e controllo.
Ne è un esempio My SPA, il software professionale realizzato da Zucchetti Itaca, con caratteristiche uniche a livello mondiale, per la gestione ottimale di SPA, centri termali e centri benessere. Un software nato da un’attenta analisi delle esigenze specifiche di queste realtà, dove si deve gestire soprattutto il cliente giornaliero o occasionale, dove l’attività è caratterizzata da prenotazioni collettive e one to one, dalla gestione dei servizi singoli, trattamenti e vendita prodotti e dove è strategica l’organizzazione e il controllo delle risorse umane.
My SPA offre la possibilità di sfruttare tutto il potenziale del web, gestendo prenotazioni e transazioni di vendita con precisione e con la garanzia dei più evoluti standard di sicurezza. Un software a struttura modulare che consente soluzioni personalizzate per ogni tipo di centro: gestione del cliente e del personale, gestione vendita servizi/trattamenti/prodotti, gestione prodotti/magazzino, prenotazioni collettive e singole, controllo degli accessi. Per lo sviluppo del business e attività di marketing sono molto importanti le opportunità offerte da soluzioni di e-commerce ed e-booking, money card e gift card, gestione di loyalty – fidelity program, supporto ad attività di advertising con invio di sms ed e-mail, rapporto con enti e partner, possibilità di analisi e statistiche. I punti di forza di My SPA sono semplicità d’uso, perché il software è stato progettato e sviluppato in collaborazione con professionisti del settore e testato in centri benessere di prim’ordine; personalizzazione e analisi di business intelligence, dettaglio che rende questo software unico nel panorama mondiale.
Altra caratteristica importante di MY SPA è che risulta particolarmente adatto all’utilizzo in organizzazioni che gestiscono catene di centri. In una logica di servizi sempre più mirati e personalizzati, Zucchetti Itaca ha creato anche MY BEAUTY, il software professionale per la gestione e il controllo di centri estetici, centri benessere e di riabilitazione.
