European Spas Association, l'associazione delle SPA europee
Quest'anno si è svolto a Roma l’Espa Congress, incontro annuale dell’organismo di rappresentanza delle associazioni nazionali europee di terme e SPA. ‘Innovation for medical spas and health resorts in europe’ era il tema dell'incontro. L’obiettivo era quello di rispondere alle domande di un uditorio diversificato, affrontando i temi della promozione della salute e della prevenzione delle malattie, con focus specifici sulla ricerca, sull’innovazione, l’accesso al mercato, i finanziamenti e i sistemi regolatori, il trasferimento dei risultati della ricerca all’innovazione e dell’innovazione al mercato. Promotrice di questo incontro era Espa (European Spas Association), fondata a Bruxelles, da oltre 20 anni associazione europea di rappresentanza dell’industria di terme e benessere, costituita da 20 componenti, di 19 Paesi europei, oltre che dalla Federazione italiana delle industrie termali e delle acque minerali e del benessere termale.
Il lavoro di European Spas Association rappresenta, a livello europeo, un'importante spunto e riferimento per analizzare lo stato dell’arte del termalismo terapeutico in Europa, le attivita’ di ricerca della medicina termale, lo sviluppo dei centri SPA e Benessere, lo scambio di conoscenze, le forme di collaborazione in atto tra i sistemi termali/benessere europei, ecc.
Un altro aspetto molto importante e che oggi è bene monitorare e cercare di coordinare tra i vari Paesi europei, riguarda le tendenze evolutive del termalismo e delle SPA nell’ambito dei sistemi sanitari, i modelli di welfare esistenti e, inoltre, il ruolo di SPA, Terme e Centri Benessere per far fronte alle patologie/emergenze dell’obesita’ e dell’invecchiamento e di patologie legate e stress e burnout.
La sanita’ transfrontaliera e il contributo che termalismo terapeutico, Medical SPA e Centri Benessere possono apportare, per contribuire alla riduzione della spesa sanitaria pubblica sono aspetti sempre più analizzati da molteplici studi di settore.
Espa, con la sua attività, richiama l'attenzione di imprenditori dell’industria SPA e termale europea, accademici del benessere e del termalismo, della medicina e della ricerca scientifica, medici, economisti e sociologi, rappresentanti delle istituzioni e del turismo.
In Europa vi sono più di 1.400 SPA e centri benessere/termali, identificabili come centri di salute qualificati, che rappresentano un significativo propulsore dell'economia e una fetta significativa del prodotto interno lordo di ogni stato membro della Comunità Europea.
Per questo sarebbe importante che tutti gli Stati membri e le associazioni coinvolte cooperassero per elevare sempre più il livello qualitativo del mondo SPA, Terme, Benessere e Wellness. Espa opera per monitorare e analizzare le realtà di SPA e centri benessere/termali dei vari Stati membri; stimolare cooperazione, scambio di esperienze e buone pratiche; promuovere programmi di sviluppo per piani di prevenzione e riabilitazione; promuovere standard di qualità diffusi; stimolare la ricerca e lo sviluppo di piani di marketing.
EuropeSpa, la certificazione delle SPA europee
Nell'ottica di quanto detto finora rientra anche EuropeSpa, il progetto di Certificazione di Qualità per SPA, centri Termali, Medical SPA d'Europa. I criteri di EuropeSpa analizzano i tipi di infrastrutture, le proposte terapiche, gli standard di igiene, i servizi differenziati a seconda del tipo di struttura: day SPA, terme, medical SPA, centro benessere, SPA, centro Wellness, ecc. Questo, oltre a qualificare ulteriormente le strutture, permette di offrire garanzie maggiori anche a turisti, tour operator e compagnie assicurative che gestiscono servizi di prevenzione e salute. La certificazione vale tre anni ed avviene attraverso un accurato processo di analisi, controllo e verifica degli standard, basandosi su leggi e livelli di qualità internazionali. Ciò fa si che la certificazione EuropeSpa goda di un'alta considerazione in tutta Europa specialmente in ambito medicale, cliniche, hotel e nell'industria del wellness. Un'opportunità ed un valore spendibile per elevare la qualità di una struttura attraverso il sito internet, cataloghi e brochure.
Alta qualità = benefici economici
La migliore pubblicità è la propria reputazione. E' vero che la certificazione rappresenta anche un costo ma è altrettanto vero che indica la giusta strada per rendere altamente remunerativa la SPA, ampliando le opportunità di crescita e di contatto con nuovi network. La qualità del lavoro avrà una valenza non solo nazionale ma internazionale, allargando le prospettive verso un pubblico sempre più attento, oggi stimato in circa 300 milioni di persone. Si potrà inoltre fare riferimento a ESPA, un partner molto importante; assestare la propria SPA ai massimi livelli rispondendo alla crescente domanda di qualità dei servizi; disporre di contatti internazionali; verificare costantemente i propri standard qualitativi; allargare gli orizzonti ed ottenere l'attenzione di realtà internazionali e facilitazioni in ambito marketing e media.
La certificazione in Francia
Anche in Francia si lavora già per valorizzare la filiera del benessere e migliorare le performace delle strutture. Una Carta Qualità, che si basa su 50 criteri di valutazione molto dettagliati, certifica la qualità delle SPA, del lavoro e dei servizi. “Qualité Spa-A” è il nome della certificazione. Una ulteriore risposta alla ricerca di eccellenza che sta sempre di più caratterizzando il settore benessere, accoglienza, SPA, terme e Wellness.
TUTTI I VINCITORI DEGLI ULTIMI 4 ANNI
Youspa, la prima piattaforma web dedicata esclusivamente alle SPA di tutto il mondo che consente agli operatori del settore di avere un unico punto di riferimento per il proprio mercato globale, sta attivando partnership con European Spas Association (ESPA) e con le società di certificazione europea e francese, in una logica di sempre maggiore trasparenza, qualità delle strutture ed eccellenza dei servizi. Per informazioni su ESPA e società di certificazione: http://www.espa-ehv.eu l'associazione delle Spa Europee http://europespa.eu per la certificazione europea delle SPA
http://www.spa-a.org per la certificazione in Francia
