Politique de confidentialité
LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DE YOUSPA
Notice d’information sur la confidentialité (art. 13 du décret-loi 196/2003)
Youspa S.r.l., NIF/TVA 03600940369, dont le siège social est sis à Modène (Italie), Strada Gherbella 294/b, (dénommé ci-après « Youspa ») respecte et protège le droit à la confidentialité des données personnelles de tout individu accédant à l’adresse http://www.youspa.eu (dénommé ci-après « Site »), c’est pourquoi il porte une grande considération aux modalités de traitement des données personnelles. La présente Charte de Protection de la vie privée (dénommé ci-après « Charte »), conformément aux disposition de l’article 13 du décret-loi italien n° 196/2003 (Code en matière de protection des données personnelles, denommé ci-après « Code »), s’adresse à tous ceux qui communiquent leurs données personnelles à Youspa, en utilisant aussi, mais non seulement, les services web de Youspa auxquels ils peuvent y avoir accès par le biais de cette page web (dénommé ci-après « Utilisateurs »).
Cette Charte vise à encadrer les modalités de collecte, conservation, utilisation, communication ou traitement des données personnelles des Utilisateurs.
Par l’expression « Donnée Personnelle » on fait référence à toute information relative à une personne physique, identifiée ou qui peut être identifiée, même indirectement, par référence à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres, y compris un numéro d'identification personnelle (art. 4, lettre b, Code).
Youspa peut modifier, intégrer ou mettre à jour périodiquement cette Charte, en raison d’éventuelles modifications aux normes en vigueur ou de mesures prises par le Contrôleur pour la Protection des Données Personnelles (« Contrôleur »). Les modifications et la mise à jour de la Charte sont appliquées et portées à la connaissance de tous les sujets impliqués, dès qu’elles ont été adoptées, via leur publication sur le Site. Par conséquent, tout Utilisateur est invité à accéder périodiquement au Site pour vérifier la Charte et ses éventuelles modifications.
Liens hypertextes
Sur le Site, des liens vers des sites Internet de tiers (« Lien »), considérés comme étant d’intérêt pur l’Utilisateur et se rapportant aux services web fournis par Youspa, sont présents. En se liant à ces sites, on abandonne ce Site par libre choix et on accède à un site qui est la propriété de tiers. Les informations présentes dans ces sites sont indépendantes et ne relèvent pas du contrôle de Youspa, qui n’en prend pas la responsabilité, ni même pour ce qui est de l’éventuel traitement des Données Personnelles qui peut avoir lieu dans ce cadre. Par conséquent : (i) Youspa n’assume aucune responsabilité et ne fournit aucune garantie quant à la nature et les contenus de tout site web de tiers connectés au présent Site via des liens ; (ii) la présente Charte ne peut pas être appliquées au traitement de données mené par d’autres sites, même s’ils sont consultés par l’Utilisateur via des liens ; (iii) l’accès à d’autres sites se fera sous la seule responsabilité des Utilisateurs.
Collecte des données
Youspa n’est pas sans savoir qu’une circulation consciente des données à caractère personnelle revêt une importance majeure et qu’elle doit reposer sur un consentement explicite de la part de l’Utilisateur. C’est pourquoi, en l’absence d’un accord préalable et spécifique de l’Utilisateur, Youspa ne recueille pas d’informations personnelles qui pourraient aboutir à l’identification de chaque visiteur du Site, et n’utilisera aucune technologie vouée à l’identification de chaque Utilisateur.
Les Données Personnelles des Utilisateurs traitées pas Youspa (« Traitement des Données »), conservées sur les serveurs de Youspa ou de ses partenaires, comme il sera précisé par la suite, peuvent être recueillies de différentes manières, à savoir elle peuvent être :
i) fournies directement par l’Utilisateur : il s’agit des Données Personnelles introduites dans ce Site (pour naviguer ou, en générale, pour toute autre raison) ou fournies à Youspa par l’Utilisateur de n’importe quelle façon. Tout Utilisateur peut décider, dans les limites de loi, de ne pas permettre le traitement de toutes ou une partie de ses Données Personnelles, bien que cette exclusion puisse limiter ou empêcher l’utilisation ou la fourniture de quelques services de Youspa. En tout cas, lorsque les Données Personnelles sont fournies volontairement par les Utilisateurs, ce Site contient les informations prévues par la loi à propos du traitement correct des Données Personnelles.
ii) fournies par des tiers : il s’agit des Données Personnelles que Youspa recueille auprès d’autres sources (sociétés de services postaux, courriers, société de saisie de données, etc.) pour développer ses services. Dans ce cas aussi, n’importe quel Utilisateur peut décider, dans les limites de loi, de ne pas permettre le traitement de ses Données Personnelles, bien que cette exclusion puisse limiter ou empêcher la fourniture de quelques services de Youspa.
iii) collectées automatiquement : normalement, les Données Personnelles collectées automatiquement par le biais, notamment, mais non exclusivement, de ce qu’on appelle les « cookies » (comme il sera précisé dans le paragraphe suivant) concernent la navigation de l’Utilisateur. Les systèmes informatiques et les procédures des logiciels préposés au fonctionnement du Site acquièrent, au cours de leur exercice, certaines Données Personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Il est question d’informations qui ne sont généralement pas recueillies pour être associées à des Utilisateurs identifiés, mais qui en raison de leur nature pourrait permettre l’identification des Utilisateurs si élaborées et mises en relation avec des données possédées par des tiers. Cette catégorie de Données Personnelles comprend les adresse IP, ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui se connectent au Site, les adresse en notation URI (uniform resource identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la requête, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc...) et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique de l'Utilisateur. Ces Données Personnelles sont utilisées notamment pour obtenir des informations statistiques relatives à l'utilisation du Site et pour en vérifier le bon fonctionnement. Les Données pourraient être utilisées également pour établir des responsabilités en cas de délits hypothétiques à l’encontre du Site.
Cookies
Youspa, par le biais de son Site, se sert de cookies afin que l’expérience de navigation réponde de plus en plus aux attentes et aux besoins des Utilisateurs, voire pour en faciliter la consultation des contenus. C’est grâce aux cookies qu’il est possible d’assurer une navigation plus aisée et une utilisation du Site plus simple et intuitive. Les cookies sont en effet de petits fichiers textes contenant une « suite d’informations » que le Site envoie sur le terminal de l’Utilisateur (normalement sur son navigateur web), où elles sont stockées et d’où elles sont retransmises au Site lui-même, au cours de la même session de navigation ou dans les visites futures du même Utilisateur. En général, les cookies attribuent un numéro unique à l’Utilisateur ; cependant, cet identifiant est n’a pas de signification en dehors du Site sur lequel il a été conféré. Les cookies peuvent être stockés pendant le temps d’utilisation d’un certain site (à savoir, les cookies de session) ou durant une période plus longue et indispensable après la session de navigation (cookies persistants).
En général, les cookies permettent à Youspa d’établir quels sont les secteurs et les contenus les plus visités ou vus du Site, pour les adapter aux attentes des Utilisateurs et améliorer en même temps les services fournis, mais aussi pour adapter sa communication aux Utilisateurs et à leurs centres d’intérêt.
Youspa utilise les cookies non seulement pour permettre une expérience de navigation plus simple et intuitive, mais aussi pour : i) identifier l’Utilisateur lorsqu’il s’enregistre au Site ; ii) éviter toute utilisation frauduleuse des comptes des Utilisateurs ; iii) enregistrer, après autorisation, les préférences des Utilisateurs et adapter le Site et/ou les communications à celles-ci; iv) fournir, après autorisation, des promotions, de la publicité et des contenus adaptés à l’Utilisateur et à ses préférences, ainsi que pour conserver ses préférences; v) mener des recherches de marché ou des études statistiques.
Même si la plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, il est possible de consulter ce site en désactivant toutes les catégorie des cookies. Cependant, le refus volontaire des certains cookies par l’Utilisateur peut limiter ou exclure partiellement les fonctions disponibles sur le Site ou compromettre sa navigation.
Les cookies utilisés par ce Site – mentionnés ci-dessous – peuvent être activés ou désactivés par les Utilisateurs en modifiant les paramètres relatifs aux cookies sur cette section, liée directement au bandeau présent sur le Site. En tout cas, même si les Utilisateurs ont donné leur accord à l’utilisation des cookies, ils peuvent en tout moment effacer les cookies stockés à travers leur navigateur web.
Voici les types de cookies utilisés dans notre Site (en sélectionnant une catégorie, on exclut l’utilisation des cookies correspondants) :
[√] Cookies nécessaires à la navigation ;
[√] Cookies fonctionnels à la navigation ;
[ ] Cookies de Google Analytics ;
[ ] Cookies de marketing.
Cookies nécessaires à la navigation
Il s’agit de cookies incontournables pour le bon fonctionnement du Site, étant donné qu’ils permettent d’en utiliser les principales fonctionnalités. Ces cookies ne recueillent pas d’informations sur les Utilisateurs qui pourraient être employées pour des fins de marketing. Les cookies permettent entre autres : (i) de mémoriser les données des Utilisateurs dans les différentes pages pendant une session de navigation ; (ii) d’afficher les contenus dans la langue sélectionnée à chaque accès, en identifiant le pays de connexion de l’Utilisateur (et en mémorisant ce paramètre pour les accès futurs). L’acceptation des cookies nécessaires est une condition indispensable pour le bon fonctionnement du Site. En les bloquant, on pourrait empêcher ou compromettre l’expérience de navigation sur le Site.
Cookies fonctionnels à la navigation :
Il s’agit de cookies permettant à Youspa de rendre bien plus aisée l’utilisation du Site. Ils permettent : (i) d’identifier les Utilisateurs qui se sont enregistrés sur le Site, en évitant l’introduction des données à chaque nouvelle section; (ii) de conserver les résultats des recherches de l’Utilisateurs sur le Site. Ces cookies ne sont pas indispensables pour la navigation sur le Site mais ils visent à en rendre l’utilisation plus facile et rapide.
Cookies de Google Analytics :
Youspa utilise le service d’analyse d’audience Internet fourni par Google, Inc., pour mener des analyses statistiques, de manière anonyme et agrégée, de la navigation des Utilisateurs sur ce Site. De cette manière, il est possible d’étudier l’utilisation du Site de la part des Utilisateurs et l’adapter sur la base de ces données afin de l’améliorer. Pendant la visite, Youspa collecte automatiquement et mémorise ces informations concernant l’ordinateur et la visite de l’Utilisateur : (i) le domaine et l’hôte qu’il utilise pour accéder à Internet ; (ii) l’adresse du site web à partir duquel l’Utilisateur a accédé au Site, si disponible ; (iii) la date et l’heure de consultation du Site, la durée et les pages visitées ; (iv) l’adresse IP (internet protocol) de l’Utilisateur ; (v) le système d’exploitation de l’ordinateur et le navigateur web utilisé par l’Utilisateur ; (vi) les données démographiques, sous forme anonymes, des Utilisateurs qui accèdent au Site.
Pour toute information complémentaire sur les cookies de Google Analytics, l’Utilisateur peut consulter ces pages web :
https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=it
Les informations collectées par le biais des cookies de Google Analytics ne permettent pas à Youspa de remonter de manière autonome aux Données Personnelles des Utilisateurs. Aucune information sur l’identité des Utilisateurs ne sera jamais retenue, sauf accord explicite et spécifique.
Pour l’analyse des données analytiques, Youspa peut confier à des tiers l’évaluation des performances du Site. On demande à ces tiers de respecter les normes relatives à la vie privée, de ne fournir à Youspa que des données agrégées, de n’utiliser les informations collectées que pour les buts indiqués par Youspa et de détruire par la suite toute information. Ces cookies ne sont pas essentiels pour le fonctionnement du Site mais comme ils sont traités de manière anonyme et agrégée, ils ne portent pas atteinte aux Données Personnelles de l’Utilisateur. De toute façon, ils peuvent être désactivés par l’Utilisateur sans conséquences remarquables sur la navigation su Site.
Cookies de marketing
Il s’agit des cookies permettant à Youspa de sélectionner sur son Site des messages publicitaires et promotionnels sur la base de la localisation de l’Utilisateur (à travers l’adresse IP) et des préférences qu’il manifeste sur le Site. En particulier, ces cookies ne permettent pas à Youspa de définir le profil de chaque Utilisateur. Ces cookies ne sont pas indispensables pour la navigation sur le Site, mais ils sont voués à améliorer le service que fournit Youspa à ses Utilisateurs.
Lieu et modalités du traitement des données et sujets auxquels on peut communiquer les données
Le Traitement des Données a lieu normalement auprès au siège de Youspa. Au sein de Youspa, les Données Personnelles ne sont connues que par les responsables de leur traitement.
Quelles que soient les méthodes de collecte des données, Youspa est pleinement conscient de l’importance que revêt le traitement responsable des Données Personnelles des Utilisateurs. C’est pourquoi, les Données Personnelles sont traitées par Youspa et/ou par des sujets tiers dûment sélectionnés sur la base de leur fiabilité et compétence. Le cas échéant, les Données Personnelles peuvent être également communiquées à ces sujets pour mener des activités ayant affaire aux finalités décrites dans cette Charte. En outre, les Données Personnelles peuvent être communiquées aux sociétés contrôlées ou liées à Youspa, aux termes de l’article 2359 du code civil italien, qui ont en tout cas une politique de confidentialité conforme à celle adoptées par Youspa, à condition qu’elles soient basées en Italie ou dans un pays de l’Union Européenne. Dans tout autre cas, sauf cas prévu par la loi, les Données Personnelles ne sont pas cédées et/ou communiquées à des tiers. La liste précise des sujets auxquels on peut communiquer les Données Personnelles, qui est mise à jour de temps à autre, peut être repérée au siège social de Youspa.
Les Données Personnelles sont traitées conformément aux obligations et aux garanties prévues par le Code, aussi bien de manière analogique qu’à l’aide de systèmes informatiques, par nos responsables (salariés ou tiers délégués) pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les buts en raison desquels elles sont collectées. On respecte des mesures de sécurité pour éviter la perte de données, des utilisations illicites ou incorrectes. Dès que les Donnés Personnelles ne sont plus nécessaires pour les finalités mentionnées dans cette Charte, elles sont effacées par Youspa sauf si la loi prévoit des obligations d’archivage ou sauf si l’Utilisateur a autorisé leur traitement pendant une période plus longue ou leur archivage à d’autres fins.
Finalité du traitement et nature du consentement
Les finalités du traitement des Données Personnelles des Utilisateurs seront axés sur le respect le plus scrupuleux des principes de loyauté, licéité et transparence. Voilà pourquoi Youspa ne traite les Données Personnelles que pour ces finalités :
i) finalités reliées à l’utilisation des services fournis par Youspa ;
ii) finalités statistiques, pour mener des recherches de marché, envoyer du matériel d’information et publicitaire, mettre en évidence des promotions et des offres commerciales et recevoir des newsletters et d’autres services d’information sur l’activités de Youspa ;
iii) après autorisation, définir le profil de ses Utilisateurs pour personnaliser et particulariser ses offres commerciales.
La communication des données pour les finalités mentionnées dans i) est obligatoire pour permettre la fourniture des services de Youspa, alors que celle qui concerne ii) et iii) est optionnelle et son refus n’entraîne que l’impossibilité de recevoir des nouvelles ou des mises à jour sur des initiatives commerciales, des promotions, des offre ou tout autre matériel et/ou offre personnalisée.
Communications
Toutes les communications et/ou les matériels transmis volontairement à Youspa par les Utilisateurs via courrier électronique ou via d’autres moyens, y compris toute donnée, question, commentaire, suggestion, entre autres, seront traitées comme des informations non confidentielles et non protégées, sauf si autrement indiqué ou sauf si le caractère réservé des données n’est pas évident en raison de leur nature. À l’exception des limites fixées par les normes applicables, tout document transmis ou envoyé deviendra la propriété de Youspa et pourra être utilisé pour n’importe quel but, y compris (mais non seulement) pour leur reproduction, divulgation, transmission, publication et envoi.
Droits des intéressés
Aux termes de l’article 7 du Code, tout Utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence de Données Personnelles qui le concernent, même si elles n’ont pas encore été enregistrées, et d’en recevoir la communication de manière intelligible. Plus précisément, tout Utilisateur a le droit d’obtenir l’indication :
i) de l’origine des Données Personnelles ;
ii) des finalités et des modalités du traitement ;
iii) des modalités par lesquelles les instruments électroniques et informatiques traitent leurs Données ;
iv) de l’identité du titulaire et des responsables (ou du représentant désigné aux termes article 5, alinéa 2, du Code) ;
v) des sujets ou des catégories de sujets auxquels les données peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité́ de représentants désignes sur le territoire de l'état, de responsables ou de fondés de pouvoirs.
En outre, tout Utilisateur a le droit d’obtenir :
i) la mise à jour ou rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données ;
ii) l’effacement, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation des lois, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire en raison des buts qui ont justifié leur collecte et/ou leur traitement
iii) l'attestation que les opérations mentionnées dans i) et ii) ont été communiquées, en forme ou contenu, aux destinataires de ces informations, excepté le cas où la réalisation de cette clause implique des moyens manifestement disproportionnés par rapport aux droits invoqués
L’Utilisateur a également de droit de s’opposer en tout ou partie :
i) pour des raisons légitimes au traitement des Données Personnelles qui le concernent, même si elles sont conformes aux buts de la collecte ;
ii) au traitement des Données Personnelles qui le concernent pour l’envoi de matériel publicitaire, de vente directe ou pour des recherches de marché ou encore pour des communications commerciales.
Enfin, l’Utilisateur a le droit de révoquer à tout moment son consentement au traitement des Données Personnelles donné auparavant.
Les requêtes mentionnées ci-dessus doivent être adressées au Titulaire du Traitement des Données Personnelles (indiqué dans le paragraphe suivant) via courrier électronique à l’adresse support@youspa.eu, ou envoyées par courrier ordinaire ou par lettre recommandé avec accusé de réception au siège opérationnel de Youspa, Corso della Repubblica 93/95 – 47100 Forlì (FC), Italie.
Titulaire du Traitement des Données
Le titulaire du traitement est Youspa S.r.l., NIF/TVA 03600940369, dont le siège social est sis à Modène, Strada Gherbella 294/b.
La liste actualisée de tous les Responsables au traitement (si nommés) peut être repérée au siège social de Youspa dont l’adresse est indiquée ci-dessus.